이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 현대캐피탈 주식회사(이하 "회사"라고 합니다)가 운영하는 딜리버리 카셰어링(딜카, 이하 “딜카”라고만 합니다) 서비스에 관하여 회사와 회원의 권리와 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음 각 호와 같습니다.

  1. 1. "딜카"라 함은 회사가 본 이용약관에 따른 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 구축한 플랫폼으로서 Mobile Application, Moblie Web, 인터넷사이트 등의 형태로 자동차대여사업자와 회원을 연결하여 자동차대여 예약 및 결제대행 등의 서비스를 제공하는 사업과 향후 위 서비스와 관련하여 회사가 영위하게 될 제반 사업 일체 및 위 딜카 운영을 위한 서비스 표지를 말합니다.
  2. 2. "회원"이라 함은 회사가 제공하는 딜카 Mobile Application, Mobile Web, 인터넷사이트 등에서 딜카 서비스를 이용하기 위해 필요한 계정(회원 ID 및 비밀번호)을 정하는 등 소정의 절차를 거쳐 회사와 서비스 이용계약을 체결한 후, 본 이용약관에 따라 서비스를 제공받을 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
  3. 3. "자동차대여사업자"라 함은 회사 및 회사와의 플랫폼 제휴계약을 통해 회원에게 ‘여객자동차 운수사업법’에 따른 자동차대여 서비스를 제공하는 제휴 사업자를 말합니다.
  4. 4. "딜카 플랫폼"이라 함은 계정을 이용하여 딜카 서비스를 제공받을 수 있도록 회사가 운영하는 Mobile Application, Moblie Web, 인터넷사이트 등을 말합니다.
  5. 5. “대여자동차”라 함은 자동차대여사업자가 딜카 플랫폼을 통하여 자동차대여 예약을 한 회원에게 대여하는 딜카 단말기가 부착된 차량을 의미합니다.
  6. 6. “자동차대여약관”이라 함은 딜카 플랫폼을 이용하여 자동차대여사업자와 회원이 자동차대여계약을 체결한 경우, 그 계약에 대하여 적용되는 자동차대여사업자의 약관을 의미합니다.
  7. 7. 본 조에서 정의되지 않은 본 약관상 용어의 뜻은 관련 법령 및 일반적인 상거래 관행에 따릅니다.

제3조 (회원가입 및 계약의 성립)

  1. 1. 딜카의 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 회원가입 절차에 따라 본 약관과 개인정보처리방침 등에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 2. 회사는 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호 또는 제4조 제5항에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. ① 제4조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회원 자격상실 후 회사로부터 별도의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
    2. ② 타인의 명의를 이용한 경우
    3. ③ 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    4. ④ 만 21세 미만이거나 운전면허 취득 후 기간이 1년 미만인 경우
    5. ⑤ 제21조 또는 제23조 각 호의 행위를 한 경우
    6. ⑥ 기타 회원으로 등록하는 것이 딜카 서비스의 원활한 운영을 저해할 상당한 우려가 있다고 판단되는 경우
  3. 3. 회원가입계약의 성립시기는 회사가 회원에게 가입완료되었음을 신청 절차상 표시한 시점으로 합니다.

제4조 (회원탈퇴 및 자격상실)

  1. 1. 회원은 딜카 플랫폼상 게시, 서면, 이메일, 전화, 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
    1. ① 가입 신청 시에 허위 내용을 기재한 경우
    2. ② 딜카 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무 또는 책임을 기한 내에 이행하지 않는 경우
    3. ③ 회원의 신용카드가 정지 등 기타 사유로 인해 거래거절되어 서비스 이용요금 및 기타 비용이 정산되지 않는 경우가 수 차례 발생한 경우
    4. ④ 다른 사람의 딜카 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
    5. ⑤ 관련 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원자격을 유지시키는 것이 부적절 하다고 판단되는 경우
  3. 3. 회사가 제공한 쿠폰/칩은 회원 탈퇴시 소멸되며, 재가입한 경우에도 다시 생성되거나 제공되지 않습니다.
  4. 4. 회원은 딜카 서비스 이용 후 이용차량 반납완료일로부터 7일 이내에는 회원탈퇴가 불가합니다.
  5. 5. 탈퇴한 회원은 탈퇴일로부터 90일 이내에는 재가입이 불가합니다.

제5조 (회원의 서비스 이용 제한)

  1. 1. 회사는 회원이 본 약관, 개별약관 및 이용정책 등의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구정지 등 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다. 구체적 제한 방법은 다음 표와 같습니다.
    회원 서비스 이용 제한
    항목조치사항
    회원 서비스 이용 제한정상적인 정보로 변경되는 시점까지 서비스 일시정지
    운전면허가 정지/취소된 경우운전면허가 정상화되는 시점까지 서비스 일시정지
    미납 요금이 발생한 경우채무가 모두 정산될 때까지 서비스 일시정지
    사고가 발생한 경우해당 사고가 처리되는 시점까지 서비스 일시정지
    2회 누적 사고 발생시 차회 대여건부터 보험료 할증 적용 (150%) - 무사고 1년 경과시 해제
    3회 누적 사고 발생시 영구 이용제한
    자동차 사고 및 파손 미신고패널티 요금 부과 및 파손 수리/정비/재구매 등 실비 청구 (차량손해면책제도 적용불가)
    3회 누적 발생시 회원자격 정지 (1회 경고, 2회 일시정지(30일), 3회 영구정지)
    차량 훼손 및 개조패널티 요금 부과 및 시트교체비용 실비 청구
    3회 누적 발생시 회원자격 정지 (1회 경고, 2회 일시정지(30일), 3회 영구정지)
    자동차 내 흡연한 경우패널티 요금 부과
    3회 누적 발생시 회원자격 정지 (1회 경고, 2회 일시정지(30일), 3회 영구정지)
    자동차 내 쓰레기 투기, 방치로 인한패널티 요금 부과
    오염 및 악취 유발한 경우3회 누적 발생시 회원자격 정지 (1회 경고, 2회 일시정지(30일), 3회 영구정지)
    주유카드 도용(남용)도/남용 비용 실비 청구
    회원자격 영구정지
    음주 및 약물복용 운전한 경우회원자격 박탈 및 법적조치
    자동차 운송업 또는 상업적 사용한 경우회원자격 영구정지
    운전연습 및 시험, 경기에 사용한 경우회원자격 영구정지
    제3자 운행 및 동승 운전자 단독 운행패널티 요금 부과
    회원자격 영구정지
  2. 2. 회원의 서비스 이용 제한 기간 동안 소멸된 쿠폰/칩, 기타 혜택 등은 회원의 귀책사유에 의한 것으로서 회사에서 책임지지 않습니다.
  3. 3. 회사는 본 조에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하거나 제4조 제2항에 따라 회원자격을 상실시키는 경우에는 제6조에 따라 통지합니다.
  4. 4. 회원은 본 조에 따른 서비스 이용 제한 조치에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의 내용이 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 회원의 서비스 이용 제한을 해제하기로 합니다.

제6조 (회원에 대한 통지)

  1. 1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 이메일, 서면, 딜카 플랫폼상 게시, 문자메세지, 알림톡 등의 방법 가운데 1가지 이상의 방법으로 통지하기로 합니다.
  2. 2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 딜카 플랫폼 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 제공)

  1. 1. 회사는 딜카 서비스와 관련하여 다음 각 호의 업무를 수행하여 회원에게 서비스를 제공합니다.
    1. ① 자동차 장기/단기 대여 및 법인자동차 대여 예약, 결제대행 등을 위한 제휴 플랫폼 서비스
    2. ② 회사에서 제공하는 각종 서비스에 대한 안내 및 정보제공
  2. 2. 회사는 제1항의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 1. 회사는 사업종목 전환, 사업폐지, 회사 분할, 합병 및 불가피한 영업상의 이유 등으로 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용을 명시하여 제6조의 방법에 따라 그 변경일 7일 전까지 통지합니다.
  2. 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 딜카 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
    1. ① 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
    2. ② 통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않는 경우
    3. ③ 회사 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
    4. ④ 서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
    5. ⑤ 기타 회사의 불가피한 사유로 인해 부득이 서비스를 원활히 제공할 수 없는 경우
  3. 3. 회사는 제1, 2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우, 그로 인해 회원이 입은 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 입증되지 않는 이상 배상하지 않습니다.

제9조 (대여자동차 이용에 관한 규정)

  1. 1. 회원은 딜카 서비스 이용에 따른 대여자동차 예약 시 동의한 자동차대여사업자의 자동차대여약관을 준수할 의무가 있고, 대여자동차 이용 시 아래 각 호의 사항을 준수하여야 합니다.
    1. ① 딜카 서비스에 따른 대여자동차를 대여할 수 있는 회원은 나이 만 21세 이상, 운전면허 취득 후 1년 이상인 자에 한합니다.
    2. ② 대여자동차 이용 시 회원은 국내에서 유효한 운전면허를 보유하고 있어야만 합니다.
    3. ③ 만일 회원의 등록된 운전면허정보가 변경된 경우, 회원은 즉시 회사에 그 사실을 통지하거나, 등록된 운전면허정보를 변경하여야 합니다.
    4. ④ 딜카 회원이 아닌 자가 타 회원의 계정(ID 및 비밀번호)을 이용하거나 이용을 시도해서는 안됩니다.
    5. ⑤ 딜카 서비스를 이용하여 자동차를 대여한 회원 외에 다른 사람이 함께 대여자동차를 운전(이하 “동반운전자”라고 합니다)하고자 할 경우, 자동차 대여 예약 시 미리 동반운전자를 지정하여야 하고, 그 경우 딜카에 회원가입이 된 사람만을 동반운전자로 지정할 수 있습니다.
    6. ⑥ 동반운전자는 해당 대여자동차를 예약한 회원과 반드시 동승하여야 하고, 예약 회원이 동승하지 않은 채 개별적으로 대여자동차를 이용하는 것은 불가합니다.
    7. ⑦ 동반운전자는 딜카 회원으로서, 위 1, 2호의 기준을 충족하여야 합니다.
  2. 2. 회원이 대여자동차 이용 시 사고, 기타 각종 문제가 발생한 경우, 만일 제1항 각 호의 규정을 위반한 때에는 그에 대한 모든 책임은 해당 회원과 동반운전자가 부담합니다.

제10조(예약 및 예약의 변경과 연장)

  1. 1. 회원은 딜카 플랫폼, 전화 등 회사가 제공하는 방법으로 대여자동차의 예약을 신청할 수 있습니다. 예약 신청에는 별도의 비용이 부과되지 않습니다.
  2. 2. 회원은 자동차를 이용하고자 하는 시간 이전까지 딜카 서비스를 통해 자동차 대여 예약을 해야만 대여자동차 이용이 가능합니다.
  3. 3. 자동차 대여 최소시간 단위는 1시간이며, 이후 10분 단위로 예약 가능 합니다.
  4. 4. 예약 후 이용 중인 대여자동차의 대여시간을 연장하여 이용할 수 있습니다. 다만, 대여시간을 연장하기 위해서는, 이용 중인 대여자동차를 다른 회원이 예약하여 이용 대기 중인 차량이 아닐 경우여야 합니다.
  5. 5. 반납 예정 시간 1시간 이전까지는 대여시간 연장은 무료로 할 수 있고, 반납 예정 시간 1시간 이내 시점에서 대여시간을 연장하는 경우에는 그에 대한 소정의 수수료가 부과됩니다.
  6. 6. 자동차 반납이 반납 예정 시간으로부터 지연되는 경우 자동차대여사업자의 자동차대여약관에 따라 소정의 수수료가 부과될 수 있으며, 반납 예정 시간으로부터 24시간 이상 반납이 이루어지지 않은 채 회원과 연락이 두절될 경우, 자동차대여사업자는 차량 위치를 조회하여 강제로 차량을 회수할 수 있습니다.
  7. 7. 예약한 대여 시작 시간 1시간 이전까지 예약 취소 시 요금 및 수수료가 부과되지 않으며, 예약 시작 시간 1시간 이내로부터 예약 시작 시간까지 예약 취소를 한 경우에는 그에 대한 소정의 수수료가 부과됩니다.
  8. 8. 잦은 예약 취소 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 취소에 대한 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.
  9. 9. 이벤트참여 예약 후 참여 의사 철회 시 예약 취소가 되며, 그 경우 제7항에도 불구하고 예약 취소에 대한 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.
  10. 10. 구체적인 수수료, 기타 패널티 내역 등은 자동차대여사업자의 자동차대여약관(개별약관이 있을 경우 개별약관 포함)에 따릅니다.

제11조 (이용요금)

  1. 1. 대여자동차 이용요금은 자동차대여사업자가 결정하고, 회원은 자동차대여사업자가 결정한 이용요금을 준수 할 것을 약속하며 이용요금 외에 약관에 따른 수수료와 기타 패널티 등 추가비용이 발생할 수 있음에 동의합니다. 이용요금은 자동차대여사업자의 결정에 따라 변경될 수 있습니다.
  2. 2. 회원의 대여자동차 이용요금(연장요금 포함), 주행요금, 수수료 및 기타 비용은 딜카 플랫폼에 사전 등록된 신용카드(및 기타 방법의 결제카드를 포함하며, 이하 동일함) 전자결제의 방법으로 지불됩니다. 다만, 약관에 따라 회원에게 부과되는 패널티 금액은 그에 대한 회원의 별도 동의 후에 위 방법으로 지불받기로 합니다.
  3. 3. 자동차 대여 이용 40분 전에 반납예정시점까지의 대여요금이 사전 결제됩니다. 회원이 예약 취소를 하지 않은 경우에는 대여자동차를 이용하지 않았다고 하더라도 자동차 대여 이용 40분 전에 결제된 대여요금을 환불 받을 수 없습니다.
  4. 4. 회원의 신용카드가 정지 등 기타 사유로 인해 거래거절되어 서비스 이용요금 및 기타 비용이 정산되지 않는 경우에는 해당 미정산이용 내역이 모두 정산완료 될 때까지 해당 회원의 딜카 서비스 이용이 정지됩니다.

제12조(주유 및 충전)

  1. 1. 대여자동차 이용 시 발생 하는 주유(충전 포함, 이하 동일함) 비용은 주행거리에 따라 운행 후 km당 소정의 실비(이전/이하 “주행요금”이라고 함)로 정산하는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 2. 주유를 할 경우 반드시 자동차 내에 비치된 지정 주유카드를 이용하여 주유를 해야 하며, 주유카드는 회원이 대여 이용 중인 대여자동차의 주유를 위한 용도로만 사용할 수 있습니다.
  3. 3. 회원은 대여자동차 예약 시 차량 별 주행요금을 확인하여야 하며, 회사는 유가 변동 등에 따라 주행요금을 변경할 수 있습니다.
  4. 4. 회원은 부득이한 사정으로 지정 주유카드를 이용하지 못할 경우 주유 전 반드시 회사 고객센터로 연락하여 회사로부터 사전 승낙을 받아야 하며, 회사의 사전 승낙을 받지 못했거나 사전 승낙을 받은 경우라고 하더라도 해당 주유 영수증을 제출할 수 없는 경우이거나, 제출한 영수증이 정당한 영수증이 아닐 경우에는 해당 비용을 정산 받을 수 없습니다.
  5. 5. 회원은 주유카드를 회원 본인 외에 제3자에게 교부, 대여, 양도 혹은 일체의 처분행위를 하여서는 안되며, 만일 위와 같은 행위를 하는 경우 그로 인한 모든 법적 책임을 부담합니다. 또한 회원은 주유카드 분실로 인한 모든 법적 책임을 부담합니다.

제13조(운행정보기록)

  1. 1. 대여자동차에는 운행정보를 기록하는 딜카 단말기가 부착되고, 단말기로부터 다음 각 호의 운행정보기록이 회사로 전송됩니다.
    1. ① 대여자동차의 대여 시작 장소의 위치
    2. ② 대여자동차의 반납 장소의 위치
    3. ③ 대여자동차의 누적 주행거리
  2. 2. 회사는 회원의 차량 미반환 등 계약 위반시 자동차대여사업자의 차량회수, 자동차대여사업자의 대여계약의 이행 또는 회원과의 분쟁 해결 등을 위한 경우, 수사기관/정부기관/행정청/법원 등의 적법한 조사요구 또는 명령 등에 대한 협조/이행을 위한 경우, 그 외에 회원이 별도로 본인의 위치정보 수집, 이용, 제공에 동의한 경우 그 목적 범위 내에서 차량의 위치정보를 수집, 이용, 제공할 수 있습니다.
  3. 3. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제20조에 따라 급박한 위험으로부터 긴급구조 요청이 있는 경우에는 본인의 동의 없이도 개인위치정보가 긴급구조기관에게 제공될 수 있습니다.
  4. 4. 그 밖의 운행정보기록 및 회원의 위치정보 등에 관한 사항은 “위치기반 서비스 이용 약관”에서 정하는 바에 따르기로 합니다.

제14조 (개인정보 수집)

  1. 1. 회사는 회원의 개인정보 수집 시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 그 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다.
  2. 2. 회원은 회사에 제공한 회원정보에 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실과 내용을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제15조 (개인정보 이용과 제공)

  1. 1. 회사는 '개인정보 처리방침'에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 이용합니다.
  2. 2. 회사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
    1. ① 계약이행을 위하여 불가피한 경우로서 배송업무 수행을 위하여 배송업체 혹은 자동차대여사업자에게 배송에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
    2. ② 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
    3. ③ 기타 관련 법령에 의하여 제공이 허용되는 경우

제16조 (개인정보 보유 및 이용기간)

  1. 1. 회사는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실한 경우 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
  2. 2. 제1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 회원의 개인정보를 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 회사는 관련 법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
    1. ① 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    2. ② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    3. ③ 기타 회원의 동의를 득한 경우: 동의를 득한 기간까지
  3. 3. 회원이 마지막 접속일로부터 1년 이상 계정 로그인을 하지 않은 경우 해당 회원의 계정은 휴면 계정이 되어 회원 로그인을 비롯한 모든 딜카 서비스에 대한 이용이 정지되고, 회사는 해당 휴면 계정의 개인정보를 다른 정보와 별도로 관리합니다.
  4. 4. 회사는 휴면 계정 처리 예정일 30일 전 해당 사실을 이메일 등의 방법을 통하여 사전 안내합니다.
  5. 5. 회원은 휴면 계정 처리일 이후에 플랫폼에서 직접 본인확인을 거쳐 휴면상태 해지신청을 하는 즉시, 다시 정상적으로 딜카 서비스를 이용할 수 있습니다.

제17조 (개인정보보호를 위한 회원의 권리)

  1. 1. 회원은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 자신이 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
  2. 2. 회원은 다음과 같은 방법으로 제1항에 기재된 회원의 권리를 요구할 수 있습니다.
    1. ① 딜카 플랫폼을 통한 연락
    2. ② 개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 이메일
    3. ③ 딜카 상담센터로 연락
  3. 3. 회사는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구를 받은 경우에는 수집된 개인정보를 파기 및 정 정하는 등의 조치를 취하고 지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.

제18조 (개인정보의 위탁)

  1. 1. 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 처리하기 위하여 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 위탁할 수 있습니다.
  2. 2. 회사가 제1항에 따라 업무를 위탁하는 경우 또는 위탁업체가 변경될 경우에는 그 사항을 본 약관 제3조1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 통지합니다.

제19조 (개인정보 보호)

회사는 딜카 서비스와 관련한 회원의 개인정보 보호에 대한 상세한 내용을 회원이 상시 확인할 수 있도록 딜카 플랫폼상 '개인정보 처리방침'에 명시하고 있습니다.

제20조 (회원의 계정에 대한 책임과 의무)

  1. 1. 회원의 계정에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  2. 2. 회원이 자신의 계정을 도난 당하거나 제3자가 이용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  3. 3. 회사는 회원이 본 조의 주의사항을 소홀히 하여 발생한 회원의 어떠한 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.

제21조 (플랫폼 이용시 회원의 의무)

  • 회원은 플랫폼 이용시 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
    1. 1. 딜카 서비스 이용 관련 제반 신청 또는 변경 시 허위내용 기재 행위
    2. 2. 딜카 플랫폼에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손행위
    3. 3. 회사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 회사 플랫폼에 송신하거나 게시하는 행위
    4. 4. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해행위
    5. 5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    6. 6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 딜카 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위
    7. 7. 다른 회원의 계정을 부정하게 사용하는 행위
    8. 8. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
    9. 9. 회원의 행위가 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위
    10. 10. 딜카 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
    11. 11. 딜카 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
    12. 12. 회사가 허용하지 않은 방법, 매체 등을 통하여 딜카 서비스에 접속하거나, 제3자로 하여금 본인의 계정을 이용하여 서비스에 접속할 수 있도록 하는 행위
    13. 13. 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 2. 회원은 딜카 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. 3. 회원이 딜카 플랫폼 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속 됩니다.

제23조 (공개게시물의 삭제)

  • 회원의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당되는 경우 회사는 회원에게 사전 통지 없이 공개게시물을 삭제할 수 있고 해당 회원의 회원 자격을 제한 및 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
    1. 1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나, 명예를 손상시키는 내용인 경우
    2. 2. 공서양속에 위반하는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우
    3. 3. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용인 경우
    4. 4. 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    5. 5. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게시하는 경우
    6. 6. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
    7. 7. 기타 관련 법령 및 회사의 지침 등에 위배된다고 판단되는 경우

제24조 (쿠폰/칩)

  1. 1. 쿠폰/칩의 세부구분, 할인금액(할인율), 할인시간, 이용방법, 이용기한 및 제한에 대한 사항은 쿠폰/칩 또는 플랫폼상 서비스 화면에 표시됩니다.
  2. 2. 쿠폰/칩의 종류 및 내용과 발급여부는 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전유예기간을 두고 변경 내용을 공지합니다.
  3. 3. 쿠폰/칩은 현금, 기타의 방법으로 환급될 수 없으며, 쿠폰/칩에 표시된 유효기간이 만료되면 자동으로 소멸 처리됩니다. 회원의 탈퇴 등으로 이용계약이 종료되는 경우 미이용된 할인쿠폰/칩은 소멸됩니다.
  4. 4. 발급된 쿠폰/칩 1매에 대한 이용 가능횟수는 1회로 한정되며, 발급된 쿠폰/칩의 할인혜택을 모두 이용하지 않은 경우 잔여혜택에 대한 환급은 이루어지지 않습니다. 단, 발급된 쿠폰/칩이 차감권(재이용 가능함이 명시된 쿠폰/칩)인 경우에는 예외로 합니다.
  5. 5. 쿠폰/칩은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 이용할 수 없습니다.
  6. 6. 회원은 딜카 플랫폼과 쿠폰/칩에 명시된 내용 및 개별 주의사항(이용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 이용조건에 따라서만 쿠폰/칩을 이용할 수 있습니다.

제25조(약관의 개정)

  1. 1. 본 약관의 내용은 특별한 규정이 없는 한 회사가 제공하는 플랫폼에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 2. 회사는 필요하다고 인정되는 사유가 발생할 경우에는 이 약관의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 그 경우 회사가 당해 변경내용을 플랫폼에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  3. 3. 전항의 방법으로 변경 고지된 약관은 변경 고지일 이전에 가입한 회원에게도 소급하여 유효하게 효력이 발생합니다.
  4. 4. 본 약관의 내용에 이의가 있는 회원은 즉시 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제1항 내지 제3항에 정해진 바에 따른 회사의 고지가 있은 후 즉시 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제26조 (약관의 명시 및 약관 외 준칙)

  1. 1. 회사는 본 약관을 회원들이 알 수 있도록 회사의 플랫폼에 게시합니다.
  2. 2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이전/이하 "개별약관"이라 함)을 정하여 이를 플랫폼을 통하여 공지할 수 있습니다.
  3. 3. 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이전/이하 "이용정책"이라 함)을 정하여 이를 플랫폼을 통하여 공지할 수 있습니다.
  4. 4. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령과 회사가 정한 딜카 서비스의 세부이용지침 및 일반 상관례 등에 의합니다.

제27조 (분쟁해결)

  1. 1. 회사는 회원의 정당한 의견 제시나 불만사항을 청취하기 위하여 딜카 상담센터를 운영합니다.
  2. 2. 회사는 회원으로부터 제시되는 불만사항을 신속하게 처리하기 위하여 최대한 노력합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원께 그 사유와 처리일정을 즉시 통지해 드립니다.
  3. 3. 회사는 제공하는 모든 서비스에 대해 최상의 품질을 제공하기 위해 노력합니다. 다만, 딜카 플랫폼을 이용한 자동차대여사업자와 회원 간 대여계약상 발생한 분쟁의 경우, 플랫폼 제공자로서 원칙적으로 양자를 연결하고 중재하는 역할만을 담당합니다.

제28조 (손해배상)

  1. 1. 회사는 회원에게 제공되는 딜카 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고는 그에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
  2. 2. 회원이 딜카 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
  3. 3. 회원이 대여자동차 이용 시 자동차 사고 등 배상책임이 문제되는 경우 원칙적으로 회원이 자동차 대여 예약 시 동의한 자동차대여사업자의 자동차대여사업자의 자동차대여약관에 따릅니다.
  4. 4. 회사와 자동차대여사업자는 회원이 본 약관, 개별 약관, 자동차대여사업자의 자동차대여약관 및 회사의 이용정책 등을 위반한 때에는 그에 상응하는 패널티를 부과할 수 있습니다.
  5. 5. 자동차대여사업자는 회원과 체결하는 대여계약 내용 및 약관에 의거하여 회원이 약관 및 이용정책 등을 준수하지 않을 경우, 패널티를 부과하는 것 이외에 해당 회원과의 자동차대여계약을 취소할 수 있는 권리를 가집니다.
  6. 6. 구체적인 패널티 내역은 자동차대여사업자의 자동차대여약관(개별약관이 있을 경우 개별약관 포함)에 따릅니다.

제29조 (면책사항)

  1. 1. 딜카 서비스 이용에 따라 체결된 자동차대여사업자와 회원간의 자동차 대여계약과 관련하여 문제가 발생하는 경우 대여계약상 당사자인 자동차대여사업자와 고객에게 각 책임과 의무가 귀속하며, 그와 관련한 상당 인과관계 있는 귀책사유가 없는 한 회사는 어떠한 책임과 의무도 부담하지 않습니다.
  2. 2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  3. 3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  5. 5. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  6. 6. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 다만, 자동차대여사업자와 회원 간에 본 서비스를 이용하여 자동차대여계약이 체결된 건에 관해 분쟁이 발생한 경우에는 제27조 제3항에 따릅니다.

제30조 (준거법 및 합의관할)

  1. 1. 본 약관의 해석은 대한민국 법령에 의합니다.
  2. 2. 딜카 서비스 및 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 제소 당시의 회사 본점 소재지 또는 회원의 주소에 의하고, 회원의 주소가 불분명한 경우에는 민사소송법상의 관할법원에서 제기합니다.